⚠️ WICHTIG ⚠️

Das Abonnement muss auf derselben Plattform gekündigt werden, auf der es erworben wurde. Eine Anleitung für jede Plattform finden Sie unten.

Wo haben Sie abonniert?

• Barkio iOS-App - iPhone oder iPad
• Barkio Android-App - Android-Handys und -Tablets
• Barkio Desktop-Anwendung - Windows, macOS, Linux
• Barkio-Website

💡 Nicht sicher?

• Öffnen Sie die App und gehen Sie zu: ☰Menü -> Einstellungen -> Konto -> Abonnement verwalten
• Die App zeigt Ihnen Informationen zu Ihrem Abonnement an oder leitet Sie auf die Kündigungsseite weiter.

💡 Was Sie sonst noch wissen sollten:

• Sie können Ihr Barkio Premium-Abonnement jederzeit kündigen.
• Nachdem Sie das Abonnement gekündigt haben, können Sie es noch bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums nutzen.
• Wenn Sie das Premium-Abonnement durch einen Promo-Code oder mit der Kostenlos freischalten Schaltfläche in der App aktiviert haben, brauchen Sie es nicht zu kündigen. Sobald das Abonnement ausläuft, wird es nicht automatisch verlängert.
• ⚠️ Abonnements, die über  Apple App Store aktiviert wurden, müssen mindestens 24 Stunden vor Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Siehe Offizielle Apple-Anleitung.
• Sollten Sie Probleme bei der Kündigung Ihres Abonnements haben, zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen: support@barkio.com.

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iPhone oder iPad

➀ Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone/iPad

➁ Tippen Sie auf Ihren Namen (Ihre Apple ID)

➂ Tippen Sie auf Abonnements

➃ Wählen Sie Barkio Abonnement

➄ Tippen Sie auf Abonnement kündigen oder Kostenlose Testversion abbrechen

Android

➀ Öffnen Sie den Google Play Store auf Ihrem Gerät

➁ Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol (obere rechte Ecke)

➂ Tippen Sie auf Zahlungen & Abonnements

➃ Tippen Sie auf Abonnements

➄ Wählen Sie Barkio Abonnement

➅ Tippen Sie auf Abonnement kündigen

💡 Wenn Sie Probleme haben, das Abonnement zu kündigen, können Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitung von Google zur Kündigung Ihres Abonnements verwenden.

Desktop-App

➀ Öffnen Sie Barkio und klicken Sie auf Menü ☰

➁ Wählen Sie 'Einstellungen'.

➂ Wählen Sie"Konto".

➃ Wählen Sie"Abonnement verwalten".

➄ Wählen Sie"Abonnement kündigen".

➅ Sie werden zu einer Paddle-Website weitergeleitet. Wählen Sie'Abonnement kündigen'.

Website

➀ Gehen Sie zu https://barkio.com/login und melden Sie sich mit Ihrem Barkio-Konto an.

➁ Wählen Sie'Abonnementverlängerung kündigen'.

➂ Sie werden zu einer Paddle-Website weitergeleitet. Bestätigen Sie, indem Sie"Abonnement kündigen" wählen.