앱에 '연결되지 않음' 화면이 표시되면 다음을 시도해 보세요:

1. 브라우저에서 웹사이트를 로드하여 인터넷 연결이 제대로 작동하는지 확인하세요.
2. 앱에 필요한 일부 포트가 연결된 네트워크의 방화벽에 의해 차단되었을 수 있습니다. 일반적으로 호텔 등의 공용 와이파이에서 발생합니다. 앱에 필요한 포트는 다음과 같습니다: 오디오의 경우 TCP 포트 5222, 비디오의 경우 TCP 포트 443. 또한 앱은 비디오에도 이러한 포트가 필요합니다: UDP 포트 3478, UDP 포트 1025 - 65535(미디어 포트). 이 문제는 네트워크 관리자 또는 이동통신사 데이터 제공업체에 도움을 요청해야 합니다.
3. 트위터에서는 모든 상황에서 앱이 작동하도록 노력하고 있지만, 드문 경우(예: 서버 유지보수 등)에는 앱 서버가 잠시 작동하지 않을 수 있습니다. 다음 웹사이트에서 서버가 작동하는지 확인할 수 있습니다: https://status.barkio.com/