Если приложение отображает экран "Нет соединения", попробуйте выполнить следующие действия:

1. Проверьте работоспособность интернет-соединения, загрузив какой-либо веб-сайт в браузере.
2. Возможно, некоторые порты, необходимые нашему приложению, заблокированы брандмауэром сети, к которой вы подключены. Обычно это происходит в общественных сетях WiFi, например, в гостиницах и т.д. Нашему приложению нужны следующие порты: TCP порт 5222 для аудио, TCP порт 443 для видео. Кроме того, приложению также требуются следующие порты для видео: UDP порт 3478, UDP порты 1025 - 65535 (медиа порты). Администратор сети или поставщик сотовых данных должны помочь вам решить эту проблему.
3. Мы стараемся, чтобы приложение работало при любых обстоятельствах, однако в редких случаях (например, во время обслуживания серверов) серверы приложения могут не работать в течение нескольких мгновений. Вы можете проверить работоспособность серверов на этом сайте: https://status.barkio.com/.