⚠️ IMPORTANTE ⚠️

A assinatura deve ser cancelada na mesma plataforma em que foi adquirida. Você pode encontrar um guia para cada plataforma abaixo.

Onde você fez a assinatura?

• Aplicativo Barkio iOS - iPhone ou iPad
• Aplicativo Barkio para Android - telefones e tablets Android
• Aplicativo Barkio para desktop - Windows, macOS, Linux
• Site do Barkio

Não tem certeza?

• Abra o aplicativo e vá para: ☰Menu -> Configurações -> Conta -> Gerenciar assinatura
• O aplicativo exibirá informações sobre sua assinatura ou o redirecionará para a página de cancelamento.

O que mais você deve saber:

• Você pode cancelar sua assinatura do Barkio Premium a qualquer momento.
• Depois de cancelar a assinatura, você ainda poderá usá-la até o final do ciclo de faturamento atual.
• Se você tiver ativado a assinatura premium por meio de um código promocional ou com o Desbloquear gratuitamente no aplicativo, não precisará cancelá-la. Quando a assinatura expirar, ela não será renovada automaticamente.
• ⚠️ As assinaturas ativadas via  Apple App Store devem ser canceladas pelo menos 24 horas antes do final do ciclo de faturamento atual. Consulte o guia oficial da Apple.
• Se tiver problemas para cancelar sua assinatura, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail support@barkio.com.

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iPhone ou iPad

➀ Abra o aplicativo Ajustes em seu iPhone/iPad

➁ Toque em seu nome (seu ID Apple)

➂ Toque em Assinaturas

➃ Selecione a assinatura do Barkio

➄ Toque em Cancelar assinatura ou Cancelar teste gratuito

Android

➀ Abra a Google Play Store em seu dispositivo

➁ Toque no ícone do seu perfil (canto superior direito)

➂ Toque em Pagamentos e assinaturas

➃ Toque em Assinaturas

➄ Selecione a assinatura do Barkio

➅ Toque em Cancelar assinatura

💡 Se tiver problemas para cancelar a assinatura, você pode tentar o guia passo a passo do Google para cancelar sua assinatura.

Aplicativo para desktop

➀ Abra o Barkio e clique em Menu ☰

➁ Selecione "Configurações

➂ Selecione"Conta".

➃ Selecione'Gerenciar assinatura'

➄ Selecione"Cancelar assinatura

➅ Você será redirecionado para um site da Paddle. Selecione"Cancelar assinatura

Site

➀ Acesse https://barkio.com/login e faça login com sua conta Barkio

➁ Selecione"Cancelar renovação da assinatura".

➂ Você será redirecionado para um site da Paddle. Confirme selecionando"Cancelar assinatura".