Jeśli aplikacja wyświetli Ci ekran "Brak połączenia", spróbuj wykonać następujące czynności:

1. Sprawdź, czy połączenie internetowe działa, ładując stronę internetową w przeglądarce.
2. Jest możliwe, że niektóre porty, które nasza aplikacja potrzebuje są zablokowane przez zaporę sieci, do której jesteś podłączony. Zwykle zdarza się to na publicznych sieciach WiFi, takich jak w hotelach, itp. Nasza aplikacja potrzebuje następujących portów: TCP port 5222 dla audio, TCP port 443 dla wideo. Dodatkowo, aplikacja wymaga również następujących portów dla wideo: UDP port 3478, UDP porty 1025 - 65535 (porty mediów). Administrator sieci lub dostawca danych komórkowych powinien pomóc Ci w rozwiązaniu tego problemu.
3. Staramy się, aby aplikacja działała w każdych warunkach, jednak w rzadkich przypadkach (np. podczas konserwacji serwera) serwery aplikacji mogą nie działać przez kilka chwil. Możesz sprawdzić, czy serwery działają na tej stronie: https://status.barkio.com/