Se l'app ti mostra la schermata "Nessuna connessione", prova a fare quanto segue:

1. Controlla che la connessione internet funzioni caricando un sito web nel tuo browser.
2. È possibile che alcune porte di cui ha bisogno la nostra app siano bloccate dal firewall della rete a cui sei connesso. Di solito succede con il WiFi pubblico, come negli hotel, ecc. La nostra app ha bisogno delle seguenti porte: Porta TCP 5222 per l'audio, porta TCP 443 per il video. Inoltre, l'app richiede anche queste porte per il video: Porta UDP 3478, porte UDP 1025 - 65535 (porte media). Un amministratore di rete o un fornitore di dati cellulare dovrebbe aiutarti con questo problema.
3. Cerchiamo di assicurarci che l'app funzioni in tutte le circostanze, tuttavia, in rare occasioni (come la manutenzione dei server), i server dell'app potrebbero non funzionare per alcuni momenti. Puoi controllare se i server stanno funzionando su questo sito web: https://status.barkio.com/