⚠️ IMPORTANTE ⚠️

La suscripción debe cancelarse en la misma plataforma en la que se adquirió. A continuación encontrará una guía para cada plataforma.

¿Dónde se suscribió?

• Aplicación Barkio iOS - iPhone o iPad
• Aplicación Barkio Android - Teléfonos y tabletas Android
• Aplicación de escritorio Barkio - Windows, macOS, Linux
• Sitio web de Barkio

💡 ¿No está seguro?

• abre la app y ve a: ☰Menú -> Configuración -> Cuenta -> Gestionar suscripción
• La app mostrará información sobre tu suscripción o te redirigirá a la página de cancelación.

💡 Qué más debes saber:

• Puedes cancelar tu suscripción a Barkio Premium en cualquier momento.
• Después de cancelar la suscripción, puedes seguir utilizándola hasta el final del ciclo de facturación actual.
• Si has activado la suscripción Premium a través de un código promocional o con la función de Desbloquear gratis de la aplicación, no es necesario que la canceles. Una vez que la suscripción caduque, no se renovará automáticamente.
• ⚠️ Las suscripciones activadas a través de  Apple App Store deben cancelarse al menos 24 horas antes de que finalice el ciclo de facturación en curso. Consulte la guía oficial de Apple.
• Si tiene algún problema para cancelar su suscripción, no dude en ponerse en contacto con nosotros en support@barkio.com.

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iPhone o iPad

➀ Abra la aplicación Ajustes en su iPhone/iPad.

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➃ Seleccione la suscripción a Barkio

➄ Pulse Cancelar suscripción o Cancelar prueba gratuita

Android

➀ Abre Google Play Store en tu dispositivo.

➁ Toca el icono de tu perfil (esquina superior derecha)

➂ Pulse Pagos y suscripciones

➃ Pulse Suscripciones

➄ Seleccione la suscripción a Barkio

➅ Pulse Cancelar suscripción

💡 Si tienes problemas para cancelar la suscripción, puedes probar la guía paso a paso de Google para cancelar la suscripción.

Aplicación de escritorio

➀ Abra Barkio y haga clic en Menú ☰

➁ Selecciona 'Ajustes'

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➃ Selecciona 'Gestionar suscripción'

➄ Seleccionar 'Cancelar suscripción'

➅ Serás redirigido a una página web de Pádel. Seleccione 'Cancelarsuscripción'

Página web

➀ Vaya a https://barkio.com/login e inicie sesión con su cuenta de Barkio

➁ Seleccione 'Cancelar larenovación de la suscripción'

➂ Se le redirigirá a un sitio web de Pádel. Confirma seleccionando 'Cancelarsuscripción'.